水上游樂園機器設備屬于特種設備，但它又有別于其他的特種設備。除了專門使用它的作業(yè)人員外，一般人是接觸不到的。而水上游樂園機器設備又是大眾都可以接觸的機器設備，但這種機器設備必須是在特種設備作業(yè)人員的服務、指導下提供給大眾接觸、使用，水上樂園設備使用中的服務性，就是與其他特種設備有所區(qū)別的特殊性。

水上樂園設備為人們的生活增添了色彩，帶來了生活的愉悅，而人們感受水上樂園設備的快樂是在水上游樂園內(nèi)體會到的。要使游客玩得開心、玩得愉快，首要的是要保證水上樂園設備的運營安全。水上游樂園的安全運營是通過優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)的，只有全體員工服務意識、安全意識強，水上樂園設備的運營安全才有保障。

水上游樂園安全服務質(zhì)量的基本要求可以概括為：安全第一，服務優(yōu)質(zhì)，衛(wèi)生整潔，秩序良好。旅游服務是由服務人員直接面對游客而產(chǎn)生的，服務質(zhì)量的好壞只有在服務的過程中經(jīng)過游客的檢驗才能體現(xiàn)出來。如果服務人員離開了崗位，游客得不到服務人員應提供的服務，就無法檢驗服務質(zhì)量的好壞。要保證服務質(zhì)量，服務人員就要堅守崗位，為游客提供熱情的服務。